Política de Privacidade Banbahia

Última atualização: 09 de julho de 2025

A Banbahia se compromete com a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo

• CPF e/ou RG

• Endereço de e-mail

• Número de telefone ou WhatsApp

• Dados bancários (para análise de crédito, quando aplicável)

• Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização)

Esses dados são coletados quando você:

• Preenche formulários no site;

• Realiza simulações ou solicitações de crédito;

• Entra em contato com nosso suporte.

2. Finalidade do Uso

Seus dados são utilizados para:

• Realizar simulações de crédito e propostas financeiras;

• Entrar em contato via e-mail, telefone ou WhatsApp;

• Enviar comunicações promocionais, caso você aceite;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir segurança nas operações realizadas no site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Instituições financeiras e parceiros cadastrados, para análise e viabilização de propostas;

• Órgãos reguladores, mediante solicitação legal;

• Plataformas de automação de comunicação (como e-mail marketing e WhatsApp), com proteção contratual.

Não vendemos seus dados para terceiros sob nenhuma hipótese.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia, firewall e outras medidas técnicas adequadas. O acesso é restrito a pessoas autorizadas e treinadas.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos ou incorretos;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;

• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: politicadeprivacidade@banbahia.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;

• Analisar estatísticas de acesso;

• Oferecer conteúdo personalizado.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página com frequência para se manter informado.

📌 Aviso Legal (Disclaimer) – Banbahia

Todas as informações disponibilizadas neste site têm caráter informativo e consultivo. Embora a Banbahia se esforce para garantir que o conteúdo esteja sempre atualizado, não garantimos precisão absoluta, isenção de erros ou adequação automática a cada caso individual.

1. Natureza do Serviço

A Banbahia atua como plataforma de intermediação e informação financeira. Não somos uma instituição financeira, banco ou cooperativa de crédito. O acesso ao crédito depende da análise e aprovação pelas instituições parceiras.

2. Simulações e Propostas

As simulações de crédito apresentadas no site são estimativas e não garantem aprovação. A oferta final está sujeita à análise de crédito, documentação e critérios das instituições parceiras.

3. Conteúdo de Terceiros

Não nos responsabilizamos por conteúdos, links ou serviços de terceiros mencionados ou integrados ao site. O uso de plataformas externas é de responsabilidade do próprio usuário.

4. Responsabilidade Limitada

A Banbahia não se responsabiliza por perdas, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso das informações do site ou da indisponibilidade do sistema.

5. Contato

Para dúvidas, informações legais ou questões relacionadas ao conteúdo, envie um e-mail para:
📧 politicadeprivacidade@banbahia.com.br